Preventa
- Los productos lanzados en preventa tienen un precio menor al precio regular que se establece en tienda.
- La fecha de llegada es una estimación y no está garantizada, puede verse retrasada o adelantada según el lanzamiento de la marca, sin ninguna responsabilidad para la tienda.
- Como tienda tendremos la responsabilidad de comunicar la llegada de tu preventa usando los canales de comunicación que consignaste al hacer tu pedido.
- No incluyen costos de envío.
- Coordinaciones de separación por WhatsApp 👉 AQUI 👍
¿Cansado de los lanzamientos perdidos de coleccionables muy buscados que se han agotado?
¡Pre-ordenar productos lo ayuda a evitar estas frustraciones y hace que el proceso sea una experiencia agradable y sin complicaciones! Tan pronto como un fabricante anuncie un nuevo artículo y nos dé el visto bueno, lo listaremos para la preventa con una fecha de llegada prevista. La preventa significa que estamos tomando pedidos adelantados para el artículo. No ha sido lanzado o aún no ha llegado a nuestro almacén. Es necesario el pago total del artículo para realizar el pedido y llegue a nuestro almacén para ser enviado a domicilio o al lugar de entrega.
Gestión de preventa
Hacemos que la gestión de preventa sea simple y fácil. Desde nuestro sitio online puede ver toda la información de las productos en preventa: Ver todos ahora. Trabajamos duro para que las preventa sean convenientes y flexibles. Para una flexibilidad de pedido sin precedentes, use nuestro Envío Coleccionista, que está específicamente diseñada para trabajar con preventa. Para obtener más información sobre Envío Coleccionista, consulte aquí.
Preventa - fecha de llegada
Cada producto en preventa muestra una fecha de llegada esperada. Nuestro equipo está en contacto permanente con nuestros proveedores para tratar de obtener la información más actualizada posible. Una vez que sepamos que algo ha cambiado, actualizaremos nuestros listados. A todos nos gustaría que las preventas aparezcan dentro del plazo previsto, pero desafortunadamente la industria del juguete puede tener retrasos. La fecha de llegada prevista es una estimación; no hay garantías de cuándo exactamente llegarán los productos pedidos. No se puede dar ninguna compensación por preventas que lleguen tarde. No recomendamos realizar preventa de productos como regalos o para ocasiones especiales que sean urgentes.
Cancelación previa al pedido
Si desea cancelar una preventa que requirió un anticipo no reembolsable al momento de la colocación del pedido, deberá comunicarse con el servicio al cliente para completar la cancelación. Tenga en cuenta que su pago efectuado no será reembolsado.
Pago por pre venta
Es necesario realizar un primer pago (adelanto) del producto para consignar la reserva del mismo. Cuando compre un pedido por adelantado, le pediremos que indique cómo desea pagar el artículo. Sabemos que esto puede ser con meses de anticipación, por lo que, si tuviera alguna duda o consulta, debe de comunicarse con nosotros. Una vez que el artículo se encuentre disponible por parte de la marca que lo distribuye, se dará aviso para realizar el pago del saldo pendiente y procesar su pedido para la importación hacia el Perú o ingreso de mercadería a nuestro almacén; este proceso puede durar de 15 a 20 días aproximadamente.
Avisos de llegada
Cuando sea posible, le enviaremos una notificación de que pronto llegará una preventa. Esto le permitirá revisar el método de pago, la dirección de envío y el método de envío antes de que procese su pedido. Tenga en cuenta que no podemos hacer esto para todos los productos; dependemos de la cantidad de notificaciones que nos envíen nuestros proveedores antes del envío.
Cumplimiento de pedidos anticipados
Trabajamos duro para completar cada pedido anticipado que tomamos, pero ocasionalmente una situación puede estar fuera de nuestro control. Si no podemos completar su pedido anticipado, lo cancelaremos y le notificaremos de inmediato. No se otorgará ninguna compensación por las molestias.
Abuso de preventa
Si bien la gran mayoría de los clientes utilizan nuestro sistema de pedidos anticipados según lo previsto, hay unos pocos que abusan del sistema al realizar preventa de muchos productos que nunca tienen la intención de comprar. Si determinamos que un cliente está abusando del sistema, es posible que demos de baja la cuenta del cliente y será reportado a la central como pedido fraudulento.
Preguntas Frecuentes
¿Todas mis preventas se enviarán juntos o por separado?
Al realizar su pedido, tiene la opción de enviar preventa a medida que estén disponibles o agregarlos a su custodia por nosotros a través del Envío Coleccionista. Esto le permite consolidar sus envíos y ahorrar dinero.
Otros sitios web tienen un producto disponible para preventa, pero FYME no, ¿por qué?
Valoramos nuestras relaciones con los proveedores y respetamos sus restricciones de listado. Puede haber marcos de tiempo específicos durante los cuales permiten solicitar un producto para preventa. Algunos minoristas en línea pueden no tener una relación directa con el proveedor o simplemente pueden optar por ignorar las restricciones del proveedor.
Otra tienda tiene un artículo en stock pero FYME no, ¿por qué?
Se pueden ubicar otras tiendas minoristas en línea y convencionales en cualquier parte del país. La ubicación y el método de transporte afectan cuándo una tienda recibirá mercancías, pero la mayoría de las tiendas generalmente reciben mercancías dentro del mismo período de tiempo general.
