Reglamento Grupo VIP
Programa Interno de Beneficios Exclusivos
¿Qué es FYME Colecciones VIP?FYME Colecciones VIP es un programa interno de beneficios exclusivos, diseñado para clientes frecuentes y coleccionistas que mantienen una relación activa con la marca. Este programa no es de libre afiliación ni inscripción pública. El acceso se otorga únicamente mediante criterios internos definidos por FYME Colecciones, gestionados a través de sus sistemas comerciales y de segmentación de clientes. La información asociada al programa es de uso interno y exclusivo, y su comunicación se realiza a través de los canales oficiales de FYME Colecciones. Naturaleza del Programa VIP
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Marco Normativo Interno
Reglamento del Programa FYME Colecciones VIP
FYME Colecciones, en uso de sus facultades administrativas y comerciales, establece el presente Reglamento Interno con la finalidad de regular el funcionamiento del programa, el uso de la información y el correcto aprovechamiento de los beneficios otorgados.
TITULO I : Generalidades
Capítulo I: Denominación, Gestión y Finalidad
Artículo 1.- Denominación
El Programa FYME Colecciones VIP (en adelante, el Programa VIP) es un sistema interno de beneficios exclusivos dirigido a clientes seleccionados por FYME Colecciones.
Artículo 2.- Gestión
El Programa VIP es gestionado de forma interna mediante los sistemas comerciales de FYME Colecciones, incluyendo la segmentación de clientes en su plataforma de comercio electrónico.
No existe un grupo social público o privado asociado al Programa VIP.
Artículo 3.- Finalidad
El Programa VIP tiene como finalidad:
- Reforzar la relación con clientes frecuentes
- Brindar información anticipada sobre productos y lanzamientos
- Otorgar condiciones comerciales preferenciales
- Incentivar la fidelización y recompra
Titulo II : Miembros y Beneficios
Capítulo I - Aspectos Generales
Artículo 4.- Condición de Miembro
Son miembros del Programa VIP los clientes de FymeColecciones.com que cumplen con los criterios internos de selección y permanencia establecidos por FYME Colecciones.
Artículo 5.- Criterios de Ingreso
El ingreso al Programa VIP se otorga al cumplir al menos uno de los siguientes criterios:
- Compras acumuladas mayores a S/ 500.00 en los últimos 6 meses (180 días).
- Mantener tres (03) preórdenes activas en los últimos 12 meses (365 días).
FYME Colecciones se reserva el derecho de modificar estos criterios sin previo aviso.
Artículo 6.- Permanencia
La permanencia en el Programa VIP está sujeta a:
- Haber realizado al menos una compra en los últimos 6 meses (180 días), o
- Evaluación y decisión administrativa de FYME Colecciones.
Artículo 7.- Registro Interno
FYME Colecciones mantiene un registro interno actualizado de los miembros del Programa VIP, basado en:
- Historial de compras
- Estado de preórdenes
- Segmentación comercial interna
Artículo 8.- Derechos de los Miembros
Son derechos de los miembros del Programa VIP:
- Acceder a información anticipada de lanzamientos y promociones seleccionadas
- Recibir comunicaciones exclusivas a través de los canales oficiales
- Hacer uso de los beneficios descritos en el Artículo 12
Artículo 9.- Comunicación
Las comunicaciones del Programa VIP se realizan exclusivamente a través de:
- Correo electrónico registrado en FymeColecciones.com
- Canales oficiales de WhatsApp de FYME Colecciones
- Otros medios que FYME Colecciones determine
Artículo 10.- Obligaciones
Los miembros se comprometen a:
- Respetar las condiciones del programa y de FymeColecciones.com
- Mantener la confidencialidad de la información recibida
- Hacer un uso adecuado de los beneficios otorgados
Artículo 11.- Pérdida de la Condición de Miembro
FYME Colecciones podrá retirar a un cliente del Programa VIP, sin previo aviso, en caso de:
- No cumplir los criterios de permanencia
- Incumplimientos de pago en preórdenes
- Anulación reiterada de pedidos
- Uso indebido de beneficios o difusión de información confidencial
Capítulo II - Beneficios
Artículo 12.- Beneficios Exclusivos
Los miembros del Programa VIP podrán acceder, según disponibilidad y condiciones específicas, a:
- 🔔 Información anticipada sobre ingresos y lanzamientos
- 💎 Precios VIP en productos seleccionados, inferiores a los precios públicos
- 🎂 Beneficio especial por cumpleaños
- 25% de descuento en todo el stock
- Cupón enviado 3 días antes de la fecha registrada
- Requiere datos actualizados en el sistema
- 🎁 Sorteos y dinámicas exclusivas, con premios físicos o créditos de consumo
Nota Final
FYME Colecciones VIP es un programa de fidelización interno, basado en la confianza, la constancia y el compromiso con el coleccionismo.
No todos ingresan.
No todos permanecen.
Solo quienes construyen historial con FYME Colecciones.
